Contacto
¿Tienes una pregunta? Escríbenos.
Recibirás respuesta en 24 a 48 horas entre semana, en español, inglés o francés.
O escribe directamente
Si prefieres tu propio correo, todas estas direcciones llegan al mismo sitio.
Ayuda a miembros
Un problema con tu cuenta, un enlace de acceso que no llega, una llamada que no arranca.
support@palvivo.comEscuelas y empresas
Las escuelas y las empresas tienen necesidades propias. Escríbenos y vemos qué podemos hacer.
info@palvivo.comPrensa y medios
Para cualquier solicitud de entrevista, información o imágenes sobre PalVivo.
info@palvivo.com
Para una solicitud sobre tus datos personales (acceso, corrección, eliminación), los pasos están en la política de privacidad.
Puede que la respuesta ya esté aquí
Tres sitios donde mirar antes de escribir, casi siempre más rápidos que esperar.
- Preguntas frecuentesQué idiomas están disponibles, si hace falta un cierto nivel, qué pasa si no conectas con tu compañero.
- El blogMétodos que funcionan para practicar inglés hablado, dónde encontrar un grupo de conversación, cómo preparar una entrevista de trabajo.
- NovedadesTodo lo que hemos añadido a PalVivo, de lo más reciente a lo más antiguo.
Detrás de PalVivo
PalVivo se hace en Laval, Quebec, Canadá.
- Empresa
- PalVivo es un servicio de Vekteur Inc.
- Dirección
- 1200, boul. Saint-Martin Ouest, bureau 130, Laval (Québec) H7S 2E4
Canada - Correo general
- info@palvivo.com
Preguntas sobre el contacto
¿En cuánto tiempo responden?
En 24 a 48 horas entre semana, en español, inglés o francés. Si escribes un viernes por la noche, la respuesta llega a principios de la semana siguiente.
¿PalVivo es realmente gratis?
Sí. No hay pago, ni prueba limitada, ni tarjeta que introducir. Te emparejamos con alguien que aprende tu idioma y habla el que tú aprendes: cada uno da tanto como recibe, y por eso es gratis para los dos.
¿Puedo proponer PalVivo a mi clase o a mi equipo?
Escríbenos eligiendo «Represento a una escuela, una clase o una empresa» en el formulario, o a info@palvivo.com. Cuéntanos qué necesitas en concreto y vemos qué podemos hacer.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes hacerlo tú mismo en la app: abre tu perfil, baja hasta el final y pulsa «Delete my account». Verás qué se borra y qué se conserva, y luego escribes la palabra «delete» para confirmar. Es inmediato y definitivo. Si solo necesitas una pausa, «Pause my account», justo encima, lo conserva todo y se desactiva cuando quieras.
¿Dónde está la empresa?
En Laval, Quebec, Canadá. Nuestra oficina está en 1200, boul. Saint-Martin Ouest, bureau 130, Laval (Québec) H7S 2E4.